Algemene voorwaarden (AVG

Stand: 2016

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken om hun geschillen te beslechten

1. Identificatie van aanbieders

Bedrijf

Peter Smits - Easy-Hobby

Im Polderbusch 41a

D-46446 Emmerich am Rhein

Telefoon: 49(0)2822–5078

Telefax: 49(0)2822-68 118

E-mail: info@easy-hobby.de

Internet: www.easy-hobby.deR

Btw-ID-nr. : DE 24 167 1418 - volgens § 27a omzetbelastingwet

Belastingnummer: 116-5173-2403

Kantooruren:

Orderacceptatie webshop:

7 dagen/24 uur

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Consumenten hebben de mogelijkheid om dit platform te gebruiken om hun geschillen te beslechten

2. Reikwijdte, klantinformatie

De volgende algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Peter Smits - easy-hobby.de en consumenten en ondernemers die via onze winkel goederen kopen. Wij accepteren geen voorwaarden van de ondernemer die in strijd zijn met of afwijken van onze voorwaarden. Deze algemene voorwaarden bevatten ook klantinformatie volgens het BGB-informatiereglement. De contracttaal is Duits.

3. Contractafsluiting

Bij Easy-Hobby koopt u op proef, dwz u kunt geleverde goederen zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen retourneren. Na goedkeuring heeft u tevens recht op het hieronder beschreven herroepingsrecht.

4. Sluiting van het contract

1) De aanbiedingen op internet vormen een vrijblijvende uitnodiging aan u om goederen te kopen (2) Na het invoeren van uw gegevens en het klikken op de bestelknop "Bestellen met betalingsverplichting", doet u een bindend aanbod om een koopovereenkomst af te sluiten. U kunt ook telefonisch of per fax een bindende bestelling plaatsen. Er is geen minimale bestelwaarde (3) Als u een bestelling plaatst bij www.easy-hobby.de, sturen we u een e-mail ter bevestiging dat we uw bestelling hebben ontvangen en vermelden we de details (bestellingsbevestiging). Deze orderbevestiging vormt geen acceptatie van uw aanbod, maar is alleen bedoeld om u te informeren dat wij uw bestelling hebben ontvangen. De acceptatie door ons vindt plaats met het verzenden van de factuur/voorschotfactuur. als we het bestelde product naar u verzenden en de verzending aan u bevestigen met een tweede e-mail (verzendbevestiging). Er komt geen koopovereenkomst tot stand voor producten uit één en dezelfde bestelling die niet in de verzendbevestiging staan vermeld.

Afwijkende leveringsvoorwaarden van de klant gelden alleen als deze voor de levering schriftelijk door www.easy-hobby.de zijn bevestigd. Onze service is voor u bereikbaar op telefoonnummer 02822-5078. Het contract wordt uitsluitend in het Duits gesloten.

5. Annuleringsvoorwaarden

5.1 Annuleringsvoorwaarden Geldig vanaf 13 juni 2014 Klik hier

Herroepingsrecht U kunt uw contractuele verklaring binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) herroepen of - als het artikel voor de deadline aan u wordt overgelaten - door het artikel terug te sturen. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstvorm, maar niet voordat de goederen door de ontvanger zijn ontvangen (bij herhaalde leveringen van soortgelijke goederen niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en niet voordat we aan onze informatieverplichtingen hebben voldaan Artikel 246 § 2 EGBGB in combinatie met § 1 lid 1 en 2 EGBGB evenals onze verplichtingen volgens § 312g lid 1 zin 1 BGB in verband met artikel 246 § 3 EGBGB. De tijdige verzending van de herroeping of het artikel is voldoende om de herroepingstermijn te halen. De herroeping dient te worden gericht aan: Bedrijf

Peter Smits - Easy-HobbyIm Polderbusch 41a

D-46446 Emmerich am Rhein

Telefax 49(0)2822-68 118

E-mail: www.easy-hobby.de

Gevolgen van herroepingIn het geval van een effectieve herroeping moeten de door beide partijen ontvangen diensten worden teruggegeven en eventuele voordelen (bijv. rente) worden ingeleverd. Als u de ontvangen service geheel of gedeeltelijk niet of alleen in verslechterde staat aan ons kunt retourneren, moet u ons mogelijk een vergoeding voor de waarde betalen. U hoeft alleen een vergoeding te betalen voor de verslechtering van het artikel en voor elk gebruik dat is gemaakt als het gebruik of de verslechtering te wijten is aan een behandeling van het artikel die verder gaat dan het onderzoek van de eigenschappen en functionaliteit. "Controle van de eigenschappen en functionaliteit" betekent het testen en uitproberen van de betreffende goederen, zoals mogelijk en gebruikelijk is in een winkel. Bovendien kunt u de verplichting om een vergoeding te betalen voor een verslechtering veroorzaakt door het beoogde gebruik van het artikel vermijden door het artikel niet te gebruiken alsof het uw eigendom is en niets te doen wat de waarde ervan zou kunnen aantasten. Vervoerbare artikelen dienen op ons risico te worden geretourneerd. U moet de normale kosten van de terugzending dragen als de geleverde goederen overeenkomen met de bestelde goederen en als de prijs van het terug te sturen artikel een bedrag van € 40,00 niet overschrijdt of als u de tegenprestatie voor een hogere prijs van het artikel op het moment van de annulering of een contractueel overeengekomen gedeeltelijke betaling hebben gedaan. Anders is de retourzending voor u gratis. Neem a.u.b. contact op met Easy-Hobby - info@easy-hobby.de tel. 02822-5078 - zodat wij u informatie kunnen geven voor het gratis retourneren Wij dragen de kosten van het terugzenden van de goederen - NOT BULKY GOOD. Wij nemen geen kosten voor omvangrijke goederen over, dit geldt voor artikelen groter dan 80 cm. In dit geval kunnen we je geen prepaid retourlabel geven. Onbetaalde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd en worden geretourneerd aan de ontvanger. Levertijden zijn altijd vrijblijvend.

Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen moeten binnen 30 dagen worden nagekomen. De termijn begint voor u met de verzending van uw herroepingsverklaring of het artikel, voor ons met de ontvangst ervan. Einde van de herroeping

6. Geen retourbeleid

voor op maat gemaakte producten

Begrijp alsjeblieft dat het recht op retour volgens de wet verkopen op afstand niet van toepassing is op goederen die speciaal zijn vervaardigd of aangepast op verzoek van de klant. Dergelijke goederen kunnen niet worden teruggenomen om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn (bijv. verkeerde afmetingen bij het bestellen van frames in speciale maten, sneden). dit geldt ook voor speciale bestellingen

Artikelen die easy-hobby.de niet in het normale aanbod heeft.

7. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in EURO (€) en zijn reeds inclusief de wettelijke BTW en zijn dus echte eindprijzen. Volgens de belastingwetgeving moet de btw echter apart op de factuur worden vermeld. De prijzen voor boeken zijn vaste verkoopprijzen. Eventuele prijsstijgingen voor boeken dienen direct aan u te worden doorberekend. De prijzen op het moment van de bestelling zijn van toepassing.

8. Verzendkosten

Wij rekenen u € 5,95 voor verzending, verzending en verpakking per bestelling tot 31,5 kg, ongeacht of uw pakket heel klein of heel groot is. Bij latere leveringen neemt easy-hobby.de de verzendkosten voor haar rekening. Ons forfait voor verzending dekt vaak slechts een deel van de daadwerkelijke verpakkings-, verzend- en verzendkosten, maar easy-hobby.de regelt de rest voor u. Indien wij bij wijze van uitzondering een hoger vast tarief moeten rekenen voor speciale artikelen, zullen wij dit aangeven bij het betreffende artikel. Alle informatie over leveringen naar het buitenland vindt u onder "Buitenlandse bestellingen".

9. Betaling

U koopt zonder risico en bepaalt zelf hoe u wilt betalen:

Automatische incasso / automatische incasso

De makkelijkste betaalmethode voor jou.

Na verzending van de goederen schrijven wij het factuurbedrag van uw bankrekening af. Door het invullen van uw bankgegevens machtigt u Peter Smits - Easy-Hobby herroepelijk om de verschuldigde bedragen door middel van automatische incasso van uw bankrekening te incasseren wanneer deze verschuldigd zijn.

PayPal

PayPal is een online betalingsdienst waarmee u veilig, gemakkelijk en snel kunt betalen in onze online winkel. PayPal is gratis voor u. Meer informatie vindt u op www.paypal.de.

Bankoverschrijving als vooruitbetaling

U betaalt na ontvangst van de factuur/vooruitbetalingsfactuur door middel van overschrijving op onze rekening. Deze gegevens vindt u op uw nota/voorschotnota.

Dit is verschuldigd bij ontvangst. Kortingen zijn niet toegestaan en worden later aangevraagd. De goederen worden direct na ontvangst van betaling verzonden.

contant bij aflevering

Alleen in uitzonderlijke gevallen en alleen na voorafgaand akkoord verzenden wij onder rembours.

U betaalt de bezorger bij ontvangst van de goederen. Naast het factuurbedrag incasseert de bezorger overschrijvingskosten van b.v. Momenteel € 8,50.

Verzending is voor risico van de ontvanger. Bij onterechte weigering om de door ons geleverde goederen in ontvangst te nemen, brengen wij de gemaakte kosten in rekening, maar minimaal € 25,00. Ons recht op nakoming van het koopcontract blijft onaangetast.

10. Levering en nalevering

Artikelen die direct leverbaar zijn, worden doorgaans de volgende dag verzonden, maar uiterlijk binnen 2-4 werkdagen (maandag t/m vrijdag) vanaf de datum van de orderbevestiging. Bij vooruitbetaling gaat de leveringstermijn pas in na ontvangst van de betaling. Voor goederen waarvoor in individuele gevallen een aparte datum voor het begin van de levering is opgegeven, begint de leveringstermijn op zijn vroegst met deze datum.Als een artikel momenteel niet beschikbaar is of de beloofde levertijd wordt vertraagd, delen we de levering en goederen leveren die later beschikbaar zijn zonder extra verzendkosten. Wij informeren u over de verwachte leverdatum of u vindt de relevante informatie op uw factuur.

Vanwege het hoge aantal binnenkomende bestellingen moeten herhaalbestellingen helaas altijd als nieuwe bestellingen worden verwerkt. Wij vragen om uw begrip.

We doen er alles aan om uw bestelling snel en betrouwbaar te verwerken. In het najaar en voorjaar komen er meerdere bestellingen binnen waardoor de levertijden wat langer kunnen zijn.

Indien u een bindende leverdatum wenst, dient u dit schriftelijk met ons af te spreken. Informatie over de leveringstermijn is over het algemeen niet bindend, tenzij in voornoemde schriftelijke overeenkomst een leveringsdatum door ons bindend is toegezegd.

Als een artikel naar verwachting langer dan 4 weken niet leverbaar zal zijn of als de waarde van de goederen voor een volgende levering lager is dan € 6,00, zullen wij het artikel niet automatisch leveren. Wij zullen u in dat geval informeren of u vindt de overeenkomstige informatie op uw factuur. Levertijden zijn altijd vrijblijvend.

De levertijd wordt dienovereenkomstig verlengd in geval van maatregelen in verband met werkonderbrekingen, in het bijzonder stakingen en uitsluitingen, evenals omstandigheden waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, zoals wettelijke of officiële bevelen (bijv. invoer- en uitvoerbeperkingen) of in geval van vertragingen in de levering door overmacht. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor de hiervoor genoemde omstandigheden indien deze ontstaan tijdens een reeds bestaande vertraging. In belangrijke gevallen zullen wij u zo snel mogelijk informeren over het begin en het einde van dergelijke belemmeringen. In het geval van vertragingen in de levering waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, hebben wij het recht om het contract te beëindigen vanwege het deel van het contract dat nog niet is uitgevoerd en om de tot dusver geleverde diensten te factureren. Aansprakelijkheid onzerzijds voor de bovengenoemde vertragingen in de levering of een daaruit voortvloeiende beëindiging van het contract is uitgesloten.

Houd er bij leveringen tijdens de schoolvakanties rekening mee dat wij tijdens de schoolvakanties alleen leveren aan scholen als u ons in uw bestelling garandeert dat wij de zending accepteren. Anders vindt de bevalling plaats direct nadat de school weer begint.

Binnen Duitsland verzenden we onze producten meestal met DPD. Uitzonderlijk met een andere pakketdienst.

Als een artikel naar verwachting langer dan 2 weken niet leverbaar zal zijn of als de waarde van de goederen voor een volgende levering lager is dan € 6,00, zullen wij het artikel niet automatisch leveren. Wij informeren u in dat geval, of u vindt deze informatie op uw nota/voorschotfactuur.

11. Retourzendingen

Easy-Hobby neemt ook de verzendkosten van een retourzending over als de waarde van de goederen minder is dan € 40,00 als u contact opneemt met Easy-Hobby - info@easy-hobby.de tel. 02822-5078 - zodat wij u informatie voor de gratis terug kan geven. Onbetaalde retourzendingen worden door ons niet geaccepteerd en worden geretourneerd aan de ontvanger. Voor het overige geldt de regeling beschreven onder het bovenstaande herroepingsrecht in de gevolgen van herroeping.

12: Disclaimer voor externe links

Indien onze pagina's via links naar andere internetpagina's verwijzen, geldt voor al deze links het volgende: Easy-Hobby verklaart uitdrukkelijk dat zij geen enkele invloed heeft op de vormgeving en inhoud van de gelinkte pagina's. Daarom distantiëren wij ons hierbij uitdrukkelijk van alle inhoud op alle gelinkte sites van derden en nemen we deze inhoud niet over als de onze. Deze verklaring geldt voor alle weergegeven links en voor alle inhoud van de pagina's waarnaar links leiden.

13 Eigendomsvoorbehoud

De aankoop blijft ons eigendom tot volledige betaling.

14. Garantie, klachten,

transportschade

Bij easy-hobby.de krijg je 24 maanden garantie. De wettelijke garantiebepalingen zijn hier van kracht.

Eventuele klachten lossen wij snel en onbureaucratisch op. We vragen je om elke retourzending vooraf met ons af te stemmen. Veel problemen kunnen dan sneller en goedkoper verholpen worden.

Meld transportschade dan direct bij de koerier/vervoerder, deze maakt een schaderapport aan en u ontvangt dan van ons een gratis vervangend exemplaar.

15. Disclaimer

De samenstelling van de artikelen is zorgvuldig gecontroleerd en is gebaseerd op de ons beschikbare informatie van onze leveranciers. Desondanks kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden voor typografische fouten en vergissingen of technische wijzigingen. Alle bijdragen en illustraties zijn auteursrechtelijk beschermd. Kopieën en reproducties alleen met toestemming van easy-hobby.de. De vermelde afmetingen en gewichten van de artikelen zijn bij benadering en kunnen enigszins afwijken. Door druk-/zeefdruktechniek kunnen kleurtonen afwijken van de werkelijke kleur. Lichte afwijkingen in het uiterlijk tussen het origineel en de productafbeelding in de online shop en in de catalogus zijn mogelijk. Productwijzigingen zijn mogelijk. Hetzelfde geldt voor handgemaakte artikelen. Sommige artikelen worden geleverd in afzonderlijke onderdelen die met de hand in elkaar moeten worden gezet. Veel van de producten zijn bestemd voor verdere verwerking. Als u producten met elkaar verwerkt en/of combineert, controleer dan voor gebruik of ze geschikt zijn - Easy-Hobby kan hiervoor geen enkele aansprakelijkheid of garantie aanvaarden. Producten kunnen worden getoond in een toepassingsvoorstel voor verdere verwerking, de productbeschrijving geeft informatie over de leveringsomvang.

16. Levering in het buitenland

De verzendkosten en levertijden worden voorafgaand aan de acceptatie van de bestelling met de klant besproken

Gestemd.

Wij kiezen voor u de goedkoopste verzendmethode en brengen de gemaakte verzendkosten voor het transport bij u in rekening. Afhankelijk van het land rekent de bezorger ook extra rembourskosten aan. Klanten die in de Europese Unie wonen, betalen ook de Duitse btw van 19%, die is inbegrepen in onze website. Voor klanten in andere landen brengen we automatisch Duitse BTW in mindering op de factuur. De klant draagt de kosten van een eventuele retourzending. Wij kunnen helaas geen vrachtzendingen accepteren. Een nalevering van artikelen die niet beschikbaar zijn wanneer de goederen worden verzonden, is helaas niet mogelijk

17. Privacy

Uw persoonlijke gegevens en betalingsgegevens zijn bij ons in goede handen, want easy-hobby.de neemt gegevensbeveiliging zeer serieus. Wij behandelen alle persoonlijke gegevens en betalingsinformatie vertrouwelijk. Daar kunt u op vertrouwen! Wanneer u een bestelling plaatst bij easy-hobby.de, geeft u ons uw e-mailadres, uw naam, aflever- en factuuradres, uw telefoonnummer en betalingsgegevens. Deze gegevens zijn nodig voor de orderverwerking. Deze gegevens worden door ons opgeslagen voor de orderverwerking en alleen doorgegeven aan het verantwoordelijke transportbedrijf voor de verzending van uw goederen.

18. Rechtskeuze, bevoegde rechtbank,

scheidbaarheidsclausule

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. De toepassing van het VN-kooprecht is uitgesloten. De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie is de vestigingsplaats van de klant, voor zover de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een openbaar speciaal fonds is, de bevoegde rechtbank is D-46446 Emmerich am Rhein. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden niet geldig is, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.